Politica de returnare și rambursare
BLD. Pipera Nr. 198C, Tronson Central
Tarla 4, Parcela 93/2, Lot 2, Parcele 2–13 (Lotul 3), Bl. C3, Sc. C, Et. 6
Voluntari, Județul Ilfov, România| E-Mail: info@g-one.eu.com | Telefon: +40 727 476 203
1. Condiții de returnare și rambursare
La Esthetic White, dorim să ne asigurăm că toți clienții sunt mulțumiți de achizițiile lor.
Dacă nu sunteți mulțumit de un produs, îl puteți returna în conformitate cu condițiile de mai jos:
- Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire.
- Produsul trebuie să fie neutilizat, în stare originală și în ambalajul original.
- Produsele personalizate sau realizate la comandă nu pot fi returnate, cu excepția cazului în care prezintă un defect de fabricație.
2. Procedura de returnare
Utilizarea magazinului pentru parteneri Esthetic White necesită o înregistrare validă.
Pentru a obține acces, clienții trebuie să dovedească faptul că dețin o licență medicală valabilă.
Partenerii înregistrați vor primi datele lor de acces individuale numai după verificarea și aprobarea completă de către echipa noastră de management.
Pentru înregistrarea unei returnări, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență clienți la:
📧 info@g-one.eu.com
📞 +49 511 326012
Veți primi de la noi adresa de retur și un formular de returnare, care trebuie inclus în colet.
Trimiteți produsul împreună cu factura originală la adresa comunicată.
3. Rambursări
După primirea și verificarea returului, vom rambursa prețul de achiziție (minus costurile de transport, dacă este cazul) în termen de 7 zile lucrătoare.
Rambursarea se va efectua prin metoda de plată utilizată la achiziție.
4. Costurile de returnare
Clientul suportă costurile de expediere pentru returnare, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrarea a fost eronată.
5. Contact
Pentru întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență clienți:
- E-Mail: info@g-one.eu.com
- Telephone: +49 511 326012
We reserve the right to change or adapt these guidelines at any time.